おはようございます、ダン・ケネディです。
今回の成功するマーケティング戦略メールでは、
事実上どんなビジネスにも応用できる一貫した成功につながる
マーケティング戦略のちょっとしたチェックリストを用意しました。
実際に、新しいビジネスを活性化し、
既存顧客からのビジネスを増やし、
リピート客にしていくことができる戦略を7つ紹介します。
それぞれ1日に1つの戦略をこれから紹介していきます。
全てを適用するのは難しいかもしれませんが、
いくつかは必ず使えるはずです。
1)フリークエント・バイヤー・プログラム(上得意客謝礼プログラム)。
今日、すべての大手航空会社や、多くのホテルチェーンは
既存顧客のリピートを狙ってこのテクニックを利用しています。
(フリークエント・フライヤー・プログラム、いわゆるマイレージのことです。)
アリゾナ州のフェニックスでは、ウェイス・ガイズ・カー・ウォッシュ社
(アリゾナ州に12店舗を構える洗車サービス業者)
が同様のアイデアを使っています。
この企業では、それぞれの顧客に小さなプラスチック製のパンチカードを発行しています。
顧客がこの会社で、ある決まった回数の洗車を行うと、
それがカードに記録され、無料洗車が受けられるというものです。
フリークエント・バイヤー・プログラムは、
あちこちで購入せずに、あなたとだけビジネスをしようと思わせる
インセンティブ(誘引)となります。
このタイプの報奨システムをより効果的に行なうには、ポイントに有効期限を設けることです。 そうすれば、期限内にポイントを貯めて払い戻しを受けようという動機付けにつながります。
あなたのビジネスだったら、どのように活用できますか?
何かヒントや気づきが得られるはずなので、
今日はこのことについて、じっくり考えてみてください。
ダン・ケネディ

