クレジットカード明細に記載されている金額の詳細を教えてください。

■ 100円、770円、970円、1970円、2970円といった金額は、
   商品お届け時の送料および手数料やお試し購読時の価格となります。

■無料お試し期間付きの商品などをお申し込みされていないかご確認ください。
 お試し期間が過ぎた商品は自動的に正規料金が課金されます。

  ※お試し期間中にも関わらず課金されている場合につきましては、ご利用のカードが
    デビットカードでないかご確認ください。

  ※デビットカードをご利用の方は、下記『デビットカードについて』をご確認ください。

 

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デビットカードについて

デビットカードをご利用の場合 、カードの性質上、お試し期間内であっても正規料金分が一時的に引落しされた状態となります。
お試し期間中にキャンセルされた場合には、キャンセルのお手続きにより商品代金はご返金されます。

 

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JCBカード、UCカード、セゾンカード、りそなカードについて

大変申し訳ございませんが、カード決済会社との契約により、分割購入には対応しておりません。他のカードを用意していただくか、一括でのお申し込みとなります。

ご了承の程よろしくお願いいたします。

 

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ダイナースカードについて

申し訳ありませんが弊社ではお取り扱いしておりません。

 

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カード以外の支払いは出来ますか?

商品によっては、代金引換や銀行振り込みに 対応しております。

ご希望の商品名を明記の上、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

 

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返金してもらえると言われましたが、いつお金が戻ってきますか?

クレジットカード決済の場合、カード会社よりご返金されます。この場合、弊社の返金処理日から、1〜2ヶ月かかる場合があります。ご利用のカード会社によってその期間は異なります。

 

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課金を止めるには

何らかの理由で定期購読を停止したい場合はまず、ご解約のご連絡をサポートステーションまたはFAXにてご連絡ください。サポートスタッフが対応いたします。なお、返品物などがある場合はサポートスタッフの指示に従い手続きを行ってください。

返品・解約に関するページはコチラ

 

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上記以外の質問について

上記以外の質問については、『各ページ』若しくは『よくある質問』をご確認ください。

その上で尚該当する質問の答えがなっかった場合はフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォームはコチラ

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